Política de Envío

Casa Martínez

En Casa Martínez trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida y segura. A continuación, te detallamos nuestra política de envío:

1. Ámbito de envío

Realizamos envíos dentro del territorio nacional (España). Para envíos a otras ubicaciones, puedes contactarnos en:
📧 casamartinezinfo@gmail.com

2. Plazos de entrega

• El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 1 a 3 días laborables.

• El plazo de entrega estimado es de 2 a 5 días laborables una vez enviado el pedido.

Ten en cuenta que estos plazos pueden variar en periodos de alta demanda o por causas externas.

3. Costes de envío

• Los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

• En ocasiones, podemos ofrecer promociones con envío gratuito.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.

5. Incidencias en la entrega

Si no has recibido tu pedido dentro del plazo estimado o has tenido algún problema con la entrega, contacta con nosotros en:
📧 casamartinezinfo@gmail.com

6. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. Casa Martínez no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas o incompletas.

7. Pedidos no entregados

En caso de que un pedido no pueda ser entregado y sea devuelto a nuestras instalaciones:

• Nos pondremos en contacto contigo para gestionar un nuevo envío.

• Los costes adicionales de reenvío podrán ser asumidos por el cliente.

8. Fuerza mayor

Casa Martínez no será responsable por retrasos o incumplimientos debidos a causas fuera de nuestro control, como huelgas, condiciones meteorológicas adversas o incidencias logísticas.

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Si tienes cualquier duda sobre nuestra política de envío, no dudes en escribirnos a:
📧 casamartinezinfo@gmail.com